Toma logo minha vaga, IA!

Pesquisa mostra que um em cada três funcionários diz que provavelmente vai deixar seu emprego porque está esgotado ou sobrecarregado de trabalho graças à IA

Já se perguntou se a IA vai tomar o seu lugar na empresa em que você trabalha? Para alguns a resposta a essa questão é um sonoro “Que fique logo com minha vaga porque eu já não aguento mais!” Calma, não chega a ser com a ênfase de William Foster (interpretado por Michael Douglas no filme Um dia de fúria, dirigido por Joel Schumacher e lançado em 1993). Vamos explicar essa manifestação de fúria a partir de um estudo do Upwork Research Institute realizado junto a 2.500 executivos C-suite globais, funcionários em tempo integral e freelancers nos EUA, Reino Unido, Austrália e Canadá. E o que ele revela? Vamos aos bullets points!

• 85% dos líderes estão tornando essa tecnologia obrigatória ou incentivando seu uso;
• 96% dos líderes de alto escalão esperam que a IA aumente a produtividade dos funcionários, mas…
• 47% dos funcionários que usam IA relatam que não sabem como atingir os ganhos de produtividade esperados. E como se fosse só isso…
• 77% dos funcionários relatam que a IA aumentou sua carga de trabalho e…
• um em cada três funcionários diz que provavelmente vai deixar seu emprego nos próximos seis meses porque está esgotado ou sobrecarregado (a pesquisa foi divulgada em julho, ou seja, até o fim deste ano).

Em outras palavras, a IA está afetando a IE dos funcionários?  Ai, ai…

• 69% dos líderes de C-suite admitem estar cientes de que os funcionários estão lutando para acompanhar as demandas de produtividade,
• 84% desses líderes estão convictos de que suas empresas valorizam o bem-estar dos colaboradores em detrimento da produtividade
• 90% desses executivos sente que suas empresas mudaram para modelos de trabalho mais flexíveis. Porém…
• 60% dos funcionários em tempo integral concordam que seu empregador prioriza o bem-estar mesmo que…
• 73% concorde que eles conseguiram trabalhar de forma mais flexível e com maior clareza sobre objetivos estratégicos (80%).

Segundo o estudo, os funcionários que percebem que sua empresa valoriza a produtividade em vez do bem-estar são mais propensos a se sentirem sobrecarregados por sua carga de trabalho pelo menos parte do tempo (73% vs. 56%). 

Espere um pouco! A tecnologia não veio para ajudar? Mais ou menos: aqueles que sentiram uma ajuda no acréscimo de trabalho e diminuição da produtividade responderam que:

• 39% estão gastando mais tempo revisando ou moderando conteúdo gerado por IA
• 23% investem mais tempo aprendendo a usar essas ferramentas e agora estão sendo solicitados a fazer mais trabalho
• (cá entre nós: 40% sentem que sua empresa está exigindo muito deles quando se trata de IA)

Mas a alta liderança de empresas que usam a IA acredita que:

• sua força de trabalho é “altamente” qualificada e confortável com essas ferramentas (37%), entretanto…
• apenas 17% dos funcionários realmente relataram esse nível de habilidade e conforto.

Para o Upwork Research Institute, existe um paradoxo de produtividade que surge de vários fatores:

• a curva de aprendizado íngreme associada a novas tecnologias
• a falta de investimentos em desenvolvimento de força de trabalho junto com a tecnologia e
• o desalinhamento frequente entre tecnologia e processos de negócios.

Consequentemente, muitas organizações descobrem que os ganhos de produtividade previstos relacionados à tecnologia são atrasados ou diminuídos. Ou seja, sempre que uma tecnologia nova adentra no mundo do trabalho há um período de adaptação. Com a IA, acostumados que estamos em ter tudo na hora e a um clique, talvez esse cenário se justifique de fato com os fatores acima – somando nossa ansiedade por resultados. Mas voltando à pergunta do início deste texto: você acha que a IA vai tomar seu emprego?