RH é protagonista da estratégia organizacional

Como é a atuação dessa área no Grupo Sabin, que transforma valores em atitudes e promove coerência entre o que se acredita e o que se pratica

Empresas que colocam o RH no centro da estratégia de negócio têm desempenho superior, podendo crescer em velocidade até 2,5 vezes maior do que as demais. Essas organizações também conquistam vantagem competitiva sustentável por meio do fortalecimento do capital humano, alinhamento estratégico e da capacidade de adaptação às mudanças do mercado. Esses dados vêm da Deloitte e têm ecos em outros estudos correlatos.

E mais: empresas que fazem um bom alinhamento entre cultura e estratégia de pessoas têm, em média, 1,4 vezes mais chances de superar suas metas de crescimento – ainda segundo a Deloitte. Essa relação positiva é resultado do engajamento elevado, maior produtividade e da coesão organizacional promovida por estratégias integradas de gestão de pessoas.

No Grupo Sabin, esse princípio guia a atuação do RH, que se estabelece como protagonista da estratégia corporativa. Marly Vidal, diretora de gente e gestão do Grupo, compartilha na entrevista a seguir como a integração entre cultura, desempenho e visão de futuro acontece na prática, mesmo em uma operação presente em 15 estados e que emprega mais de 7 mil colaboradores.

Com foco na transformação do RH em área estratégica, Marly sintetiza as tendências mais relevantes para 2025, reforçando a importância da aprendizagem contínua, das competências humanas e do uso inteligente dos dados.

Sua trajetória no Laboratório Sabin e os múltiplos prêmios que ele tem recebido como uma das melhores empresas para se trabalhar demonstram que o RH atua, de fato, como um motor estratégico. Quais foram os pilares e as estratégias de recursos humanos que permitiram essa evolução e colocaram as pessoas no centro das decisões de negócio ao longo dessa jornada?

No Grupo Sabin, o RH é protagonista da estratégia organizacional. Com base em um propósito mobilizador “inspirar pessoas a cuidar de pessoas”, desenvolvemos um modelo integrado de gestão que posiciona cultura e pessoas como impulsionadores do crescimento sustentável. A atuação do RH é guiada pelo “Jeito Sabin de agir, encantar e liderar”, que transforma valores em atitudes e promove coerência entre o que se acredita e o que se pratica. Assim, cada decisão voltada às pessoas é também uma decisão de negócio. Essa jornada se estrutura sobre quatro pilares vivos, que integram cultura e desempenho com visão de futuro:

• cultura & experiência: promove identidade, orgulho e senso de pertencimento em todas as etapas da jornada do colaborador;
• performance & crescimento: conecta meritocracia à realização de propósito, com foco em resultados sustentáveis e desenvolvimento contínuo;
• transformação & futuro: prepara talentos para os novos desafios do trabalho, com base em habilidades críticas e aprendizagem ativa;
• inovação & colaboração sistêmica: impulsiona ambientes de troca, práticas ágeis e redes de parceria internas e externas.

Os valores organizacionais (como ética, simplicidade, inovação e responsabilidade socioambiental) são a base que sustenta comportamentos, decisões e relações no dia a dia. Eles estão presentes nos sistemas, nas lideranças e nas experiências vividas por quem faz parte do Sabin. O RH atua como arquiteto da coerência, conectando propósito, estratégia e experiência humana com impacto direto na performance e na cultura da empresa.

Diante do cenário atual de constantes mudanças no mundo do trabalho, como a inteligência artificial, o trabalho híbrido e as novas expectativas da força de trabalho, quais tendências de gestão de pessoas você considera mais relevantes para o RH em 2025 atuar estrategicamente?

O RH de 2025 ocupa, com ainda mais intensidade, o papel de protagonista na criação de valor sustentável. Em um cenário de mudanças velozes em que a digitalização avança e os vínculos entre pessoas e trabalho ganham novos contornos, o desafio está em combinar inteligência de dados com sensibilidade humana, mantendo clareza estratégica e coerência com o propósito organizacional. Dentro desse contexto, destaco quatro movimentos que considero essenciais:

• propósito como direcionador de reputação e impacto ESG: hoje, o capital humano está diretamente ligado à imagem e à sustentabilidade do negócio. Empresas com práticas coerentes, que alinham cultura, propósito e responsabilidade socioambiental, serão cada vez mais valorizadas. O RH tem um papel decisivo nessa construção.
• dados com significado e avanço do People Analytics, gerando inteligência: a tecnologia ampliou a capacidade de medir, mas o que realmente faz a diferença é a leitura contextual. O RH precisa interpretar os dados com profundidade, traduzindo indicadores em ações conectadas à cultura, às estratégias e às reais necessidades das pessoas.
• as competências humanas como diferencial competitivo: empatia, escuta ativa, adaptabilidade e comunicação clara são habilidades cada vez mais indispensáveis. Em um cenário marcado por desafios complexos e transformações constantes, são essas competências humanas que garantem conexões significativas e sustentam o engajamento genuíno. Essas habilidades tornam-se fundamentais para a construção de ambientes colaborativos, inclusivos e preparados para lidar com a velocidade das transformações, fortalecendo uma cultura organizacional viva, resiliente e conectada ao presente e ao futuro do trabalho.
• aprendizagem contínua como parte da cultura, não apenas um programa: o RH ganha protagonismo como curador de experiências de desenvolvimento. Organizações que aprendem rápido e de forma significativa estarão mais preparadas para os ciclos de transformação. Isso exige menos fórmulas prontas e mais estímulos reais de aprendizagem no dia a dia.

No Grupo Sabin, vivemos esses movimentos com intencionalidade. A partir do nosso metamodelo de gestão, traduzimos a cultura em práticas consistentes, integrando o “Jeito Sabin de agir, encantar e liderar” com estratégias de crescimento sustentável. Nosso compromisso é colocar o cuidado com as pessoas, com o negócio e com o futuro no centro de tudo o que fazemos.

O Sabin é reconhecido por proporcionar oportunidades de carreira, qualidade de vida e satisfação aos colaboradores. Como o RH do Sabin consegue equilibrar a estratégia de expansão da empresa com a manutenção de uma cultura organizacional forte e um ambiente que valoriza o bem-estar dos funcionários?

Nossa cultura é viva, presente e intencional em cada unidade do país. Está enraizada em nossos valores e manifesta-se nas relações, decisões e experiências que constroem o dia a dia de mais de 7 mil colaboradores em 15 estados e no Distrito Federal. Esse alinhamento é sustentado por um metamodelo de gestão que integra cultura, estratégia e futuro. A partir do “Jeito Sabin de agir, encantar e liderar”, fortalecemos uma identidade compartilhada, traduzida em comportamentos, práticas e lideranças coerentes com o nosso propósito. A UniSabin é um pilar central desse movimento, funcionando como ecossistema de aprendizagem contínua, inclusão e empregabilidade. Iniciativas como o “Manifesto da Cultura Sabin”, os programas de bem-estar e as trilhas de liderança garantem que cada colaborador esteja conectado à mesma visão, independentemente do local ou do momento da jornada. Crescemos de forma sustentável porque cultivamos uma cultura clara, vivida na prática e apoiada por lideranças preparadas para inspirar, cuidar e evoluir. É essa coerência entre estratégia, essência e experiência que nos permite expandir com consistência, mantendo o cuidado com as pessoas no centro de tudo que fazemos.

Em um cenário de busca por maior agilidade e resultados, como o RH pode mensurar de forma eficaz seu impacto direto nas decisões estratégicas de negócio, indo além das métricas tradicionais de RH e demonstrando o retorno sobre o investimento em pessoas?

A gestão de pessoas é um pilar indissociável da estratégia corporativa. O RH está integrado às decisões que impulsionam crescimento, diferenciação e sustentabilidade, com indicadores claros de valor agregado ao negócio tanto no que se mede quanto no que se transforma. Utilizamos uma arquitetura de dados que conecta indicadores como turnover, eNPS, saúde emocional, clima organizacional e aderência à cultura aos principais KPIs estratégicos da organização. Acompanhamos a performance dos times com foco na consistência dos resultados, na evolução das competências organizacionais e na capacidade de inovar com diversidade e alinhamento cultural. A mensuração do ROI também se reflete no tempo de maturação dos líderes formados internamente, na redução de riscos em processos de expansão e integração, no aumento da fidelização de talentos e na reputação percebida por clientes, parceiros e comunidade. O retorno sobre o investimento em pessoas é visível quando a cultura impulsiona decisões ágeis, relações confiáveis e experiências que fortalecem o negócio. Ao mesmo tempo, é sentido quando colaboradores se conectam com propósito, crescem com a empresa e geram valor coletivo.

A construção de uma liderança humanizada é fundamental para colocar as pessoas no centro das decisões. Como o RH pode desenvolver líderes que não apenas entendam a estratégia do negócio, mas também inspirem, engajem e cultivem um ambiente de confiança e alta performance?

O “Jeito Sabin de liderar” é uma filosofia viva, baseada no princípio de que liderar é conectar propósito, direção e cuidado com o outro. Nossos líderes são formadores de cultura e vetores de transformação, base que sustenta o desempenho duradouro e o protagonismo das nossas equipes. Desenvolver líderes com alta capacidade de entrega e inspiração começa por um princípio claro: liderança é um ato de coerência entre propósito, pessoas e resultados. Formamos líderes com base em seis competências essenciais, que equilibram visão estratégica, inteligência emocional, responsabilidade coletiva e foco em impacto. Esses pilares sustentam programas estruturados de formação, como:

• trilhas por horizonte (presente, transição e futuro), que direcionam o desenvolvimento com clareza e foco em competências críticas;
• mentorias internas e educação continuada, integrando aprendizado à experiência e fortalecendo comunidades de prática;
• códigos e pactos de liderança, que consolidam princípios éticos, práticas humanizadas e compromisso com a cultura.

A liderança que promovemos atua com intencionalidade. Conecta decisões ao propósito, mobiliza pessoas com autenticidade e entrega resultados com consistência. É uma liderança que cultiva ambientes de confiança, estimula a inovação e sustenta o crescimento com coerência e presença.

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RH como motor da estratégia: pessoas no centro das decisões de negócio
19 de agosto
às 16h40
no palco 3, do CONARH